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Política de Reembolso da Loja de Script

Na Loja de Script, buscamos garantir a satisfação de nossos clientes. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso clara e transparente. Por favor, leia atentamente os termos e condições a seguir:

Solicitações de Reembolso:
1.1. Reembolsos podem ser solicitados até 7 dias após a data de compra.
1.2. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail ou através do formulário de contato em nosso site, fornecendo as informações relevantes sobre sua compra.
1.3. Faremos o possível para analisar e processar sua solicitação de reembolso o mais rápido possível.

Critérios para Reembolso:
2.1. Reembolsos serão concedidos se o produto adquirido apresentar defeitos ou se não estiver de acordo com a descrição fornecida em nosso site.
2.2. Reembolsos não serão concedidos caso o produto tenha sido utilizado de forma indevida ou se o motivo da solicitação de reembolso não estiver em conformidade com os critérios estabelecidos nesta política.
2.3. Podemos solicitar informações adicionais ou evidências para avaliar sua solicitação de reembolso de forma adequada.

Processamento do Reembolso:
3.1. Após a aprovação de sua solicitação de reembolso, nos esforçaremos para processá-la o mais rápido possível.
3.2. O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de forma diferente com o cliente.
3.3. O prazo para que o valor reembolsado seja creditado em sua conta pode variar de acordo com as políticas do seu banco ou instituição financeira.

Produtos Personalizados:
4.1. No caso de produtos personalizados, como scripts desenvolvidos sob medida para o cliente, os reembolsos serão avaliados caso a caso.
4.2. Em geral, produtos personalizados não são elegíveis para reembolso, a menos que apresentem defeitos ou problemas significativos de funcionamento.

Alterações na Política de Reembolso:
5.1. Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de reembolso a qualquer momento, sem aviso prévio.
5.2. Quaisquer alterações feitas serão imediatamente aplicáveis a todas as compras realizadas após a data da atualização da política.

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